市熱力集團(tuán)召開政府熱線供熱投訴處置工作會議
2023-06-28 16:17:30
為認(rèn)真貫徹落實(shí)包頭市政府熱線辦要求,加強(qiáng)12345政府熱線供熱投訴處置工作,提升工單處置響應(yīng)率、解決率、滿意率、辦結(jié)率。6月21日,市熱力集團(tuán)召開政府熱線供熱投訴處置工作會議。用戶服務(wù)部副部長包蓓蓓主持會議。集團(tuán)公司黨委委員、副總經(jīng)理王敏,基層單位、子公司主要領(lǐng)導(dǎo),分管服務(wù)工作副經(jīng)理,服務(wù)組組長,客服中心政府熱線受理人員等相關(guān)人員參加會議。