真情熱心為用戶 暖身暖心表謝意

發(fā)布時間：2021-10-27 16:20:15 作者：包頭熱力

付出總有回報(bào)，用心贏得尊重，用戶的認(rèn)可，是對包熱人的肯定，用戶的贊美是對包熱人最大的鼓勵。

包頭熱力集團(tuán)以“始于用戶需求，終于用戶滿意”為目標(biāo)，認(rèn)真踐行“愿每個家庭溫暖如春”的服務(wù)宗旨，努力打造主業(yè)突出、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)強(qiáng)企、健康發(fā)展的企業(yè)，努力為廣大用戶提供一流的供熱服務(wù)。

10月25日，用戶朱女士將一面印著“真情熱心為用戶，千方百計(jì)送溫暖”字樣的錦旗送到包頭熱力集團(tuán)供熱六公司棉紡中心站站長王強(qiáng)手里，誠摯地感謝他們?yōu)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，鮮艷的錦旗代表了用戶對包頭熱力和職工們辛勤付出的認(rèn)可。

 “母親家是新入網(wǎng)用戶，在施工過程中，六公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)員人員及熱力站工作人員多次來到家中查看，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。施工質(zhì)量好、速度快、服務(wù)好，現(xiàn)在去我母親家特別暖和。80歲的老母親行動不便，讓我代表她感謝熱力集團(tuán)供熱六公司的領(lǐng)導(dǎo)和職工們！” 朱女士高興地說道。樸實(shí)的語言暖人心，通了暖氣，暖了民心。

及時幫助用戶解決供熱問題，供熱一公司進(jìn)步中心站收到用戶錦旗。

為用戶排查供熱問題，供熱七公司居然中心站收到用戶表揚(yáng)信。

供熱一公司麗日中心站，供熱四公司團(tuán)18北中心站，供熱六公司棉紡中心站、趙家營子中心站收到用戶工單表揚(yáng)。

本采暖期以來，包頭熱力集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，主動幫助轄區(qū)用戶排氣、處理漏水、不熱問題，為年齡大的老人提供延伸服務(wù)，確保用戶溫暖過冬。