再提速、再提標(biāo)、再提效！市熱力集團(tuán)切實(shí)推動各項(xiàng)工作落地落實(shí)落細(xì)

發(fā)布時間：2023-11-10 19:53:06 作者：包頭熱力

為確保黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)等各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。近日，市熱力集團(tuán)深入各基層單位開展政治監(jiān)督、效能監(jiān)察，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

市熱力集團(tuán)開展

2023年度政治監(jiān)督效能監(jiān)察

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大及二十屆中紀(jì)委二次全會精神，督導(dǎo)監(jiān)察集團(tuán)公司各級黨組織和廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)集團(tuán)公司年度黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議和一屆四次職代會精神以及近期黨委決策部署執(zhí)行情況，同時深入查找風(fēng)險隱患，有效防范化解風(fēng)險，糾正履行職能責(zé)任中存在的偏差，10月31至11月2日，市熱力集團(tuán)紀(jì)委組織相關(guān)部門對各黨總支、黨支部及各基層單位開展2023年度政治監(jiān)督、效能監(jiān)察工作。

為了開展好這次政治監(jiān)督、效能監(jiān)察，市熱力集團(tuán)成立了由集團(tuán)公司黨委委員、紀(jì)委書記鄭小軍任組長，總經(jīng)理助理殷鵬、王肖任副組長以及相關(guān)部門工作人員組成的政治監(jiān)督、效能監(jiān)察小組，對基層各黨總支（支部）、各單位黨的建設(shè)、安全管理、精細(xì)化服務(wù)競賽等工作開展監(jiān)督監(jiān)察。集團(tuán)公司黨委副書記、副總經(jīng)理、工會主席張靜參加了監(jiān)督監(jiān)察，各黨總支（支部）紀(jì)檢委員或廉勤監(jiān)督小組成員也參加了這次政治監(jiān)督、效能監(jiān)察。

此次監(jiān)督檢查以現(xiàn)場查閱資料、問詢交流為主，對照《包頭市熱力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司2023年度政治監(jiān)督、效能監(jiān)察項(xiàng)目清單》具體內(nèi)容，本著客觀公正、實(shí)事求是的原則進(jìn)行檢查，達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題、指出問題，改正問題、提升工作的目的。

本次共對集團(tuán)公司黨委所屬各黨總支（支部）（含琨源公司黨支部、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)3個黨支部）和11個基層單位、3家子公司進(jìn)行了政治監(jiān)督、效能監(jiān)察。從檢查情況看，各黨支部、單位部門都能按照上級安排部署開展相關(guān)工作，但也存在開展工作不平衡、落實(shí)黨建、安全、精細(xì)化服務(wù)工作有差距等問題。主要表現(xiàn)在部分黨支部開展黨組織書記包聯(lián)項(xiàng)目工作缺少具體實(shí)施方案及項(xiàng)目實(shí)施資料、對意識形態(tài)工作重視程度不夠、黨風(fēng)廉政建設(shè)班子成員履行“一崗雙責(zé)”不到位、安全作業(yè)票填寫不規(guī)范、相關(guān)方備案資料不全以及在落實(shí)新客服系統(tǒng)和手機(jī)app回復(fù)工單方面不夠規(guī)范、網(wǎng)格化管理工作推行力度不夠、政府工單處辦能力有待提高等問題。

針對這次查找出的問題和不足，領(lǐng)導(dǎo)小組提出，各黨支部和單位要強(qiáng)化政治意識，提高政治站位，直面問題和不足，端正態(tài)度，認(rèn)真查找問題產(chǎn)生的原因，分清責(zé)任，補(bǔ)齊短板，推動工作。單位領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)盡快研究制定整改措施，列出問題清單，拿出解決措施和辦法，設(shè)定時限，盡快整改，把各項(xiàng)工作做得更加扎實(shí)有效。

市熱力集團(tuán)黨委開展

2023年度意識形態(tài)工作專項(xiàng)檢查

為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于意識形態(tài)工作的部署要求，進(jìn)一步壓實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，及時發(fā)現(xiàn)和解決意識形態(tài)及網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作方面存在的問題，日前，市熱力集團(tuán)黨委組織相關(guān)部門，深入各基層單位開展2023年度意識形態(tài)工作專項(xiàng)檢查。

此次檢查圍繞貫徹落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制、意識形態(tài)工作落實(shí)情況、網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理等相關(guān)內(nèi)容，通過查閱工作資料、現(xiàn)場考核評價的方式，對各基層單位意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域重點(diǎn)工作以及宣傳思想工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。對檢查中存在的問題提出整改意見，并要求各基層單位立行立改。

市熱力集團(tuán)開展

精細(xì)化服務(wù)競賽階段性檢查考評

近日，由市熱力集團(tuán)黨委牽頭，精細(xì)化服務(wù)競賽領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞正在開展的主題教育和“立足崗位作貢獻(xiàn)”主題活動，結(jié)合供暖初期各種問題和矛盾凸顯的實(shí)際情況，深入各參賽單位，就精細(xì)化服務(wù)競賽開展情況和解決實(shí)際問題進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

競賽領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)考評任務(wù)的部門人員圍繞精細(xì)化服務(wù)競賽組織領(lǐng)導(dǎo)、供熱質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境、投訴處置、精細(xì)化管理等5大項(xiàng)、72小項(xiàng)考核內(nèi)容，查閱了各參賽單位工作資料，現(xiàn)場就精細(xì)化服務(wù)競賽宣貫情況與各參賽單位工作人員進(jìn)行了溝通和交流，深入了解了各參賽單位精細(xì)化服務(wù)競賽開展落實(shí)情況，對開展競賽過程中遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)，并幫助協(xié)調(diào)解決。

競賽領(lǐng)導(dǎo)小組指出，各參賽單位要緊緊圍繞精細(xì)化服務(wù)競賽考評細(xì)則統(tǒng)籌制定完善工作計劃，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，形成黨員領(lǐng)導(dǎo)示范帶動，全員積極參與的良好工作格局。要結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)新推出本單位特色競賽內(nèi)容，在切實(shí)優(yōu)化用熱營商環(huán)境、提升轄區(qū)用戶供熱質(zhì)量和供熱服務(wù)能力、高效解決群眾供熱問題、提升服務(wù)精細(xì)化管理水平等方面取得成效。要把供熱轄區(qū)作為精細(xì)化服務(wù)的“競賽場”，以群眾冷暖、用戶滿意為“標(biāo)尺”，向廣大用戶交出滿意的民生“答卷”，為用戶提供更方便、更快捷、更溫馨的用熱服務(wù)體驗(yàn)。

從今年6月份開始，市熱力集團(tuán)在全公司范圍內(nèi)啟動了精細(xì)化服務(wù)競賽。期間，組織開展了2次調(diào)研推進(jìn)會，1次專題匯報會，組織內(nèi)訓(xùn)師開展了多次精細(xì)化服務(wù)理論知識和實(shí)操培訓(xùn)，為扎實(shí)有效開展好精細(xì)化服務(wù)競賽奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。